Nous voulons que vous soyez satisfait de tout ce que vous achetez chez Gaia Baby. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour de 30 jours à partir de la date de réception, à condition que les conditions ci-dessous soient remplies *:

& lcub; * Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, cette politique exclut les matelas; articles qui ont été personnalisés pour vous; Articles vendus comme autorisation ou tout produit de bébé Gaia acheté auprès d'un autre détaillant & RCUB;

Vous pouvez utiliser votre droit de retrait en appelant notre service client au +353 828 4823 (disponibilité: lundi au vendredi de 9 h à 17 h Nous vous enverrons ensuite immédiatement la confirmation de la réception de votre retrait par e-mail ou via Shopify.

Si vous utilisez votre droit de retrait, vous devez retourner le produit avec tous les accessoires fournis à nous en bon état et - si raisonnablement possible - dans l'état d'origine et l'emballage dans les 14 jours suivant l'utilisation de votre droit de retrait. Nous vous demandons de compléter et de joindre l'étiquette des retours que vous avez reçue au moment de la livraison. Cela accélère le processus de retour et de remboursement.

1. Le risque et le fardeau de la preuve pour exercer le droit de retrait correctement et dans le temps reposent sur vous. Les coûts directs du retour du produit seront supportés par vous.
2. Si vous avez utilisé votre droit de retrait, nous rembourserons pleinement les montants que vous avez déjà payés, y compris les frais de répartition, dans les 14 jours suivant la réception de votre retrait. En cas de retrait, vous ne serez pas responsable de plus que le coût du retour des produits.
3. Si vous exercez votre droit de retrait, tous les accords supplémentaires sont légalement dissous.
4. Si vous choisissez de retourner l'article après la période de refroidissement, nous ne serons pas tenus de vous rembourser le montant total. Si les produits sont retournés dans un état endommagé / inapproprié, nous ne serons pas tenus de payer le remboursement complet
5. Les produits répertoriés dans notre point de vente sont fortement actualisés car il y a de petits dommages cosmétiques, y compris des imperfections / marques de peinture / tissu. Les articles répertoriés dans notre débouché ne sont pas éligibles aux retours / garanties / remboursements. Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des plans de paiement sur nos pièces de sortie.