Geschäftsbedingungen

Gaia Baby Ltd ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES GAIA BABY LTD WEBSHOP

1. ANWENDBARKEIT

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für jedes Angebot der Gaia Baby Ltd, das über die Website www.gaia-baby.com (im Folgenden: „Website“) und für jeden Fernabsatzvertrag (im Folgenden: „ „Vereinbarung“), die anschließend zwischen Gaia Baby Ltd. geschlossen wird

(im Folgenden auch: „wir“/„uns“) und einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit handelt oder kein Unternehmen betreibt (im Folgenden auch: „Sie“).

1.2 Neben diesen AGB können für bestimmte Produkte zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten, wenn dies bei dem betreffenden Produkt ausdrücklich angegeben ist.

1.3 Vor Vertragsschluss werden Ihnen diese AGB und etwaige ergänzende Geschäftsbedingungen in elektronischer Form zur Verfügung gestellt, so dass Sie diese einfach ausdrucken oder auf einem dauerhaften Datenträger speichern können. Sie können diese AGB auch jederzeit auf der Website einsehen.

1.4 Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind in bestimmten Regionen und Ländern verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns für internationale Anfragen

2. UNTERNEHMEN UND KONTAKTDATEN VON GAIA BABY LTD

Gaia Baby Ltd
Einheit 2, Kinsealy Business Park
Malahide, Grafschaft Dublin
Irland
Telefonischer Kundendienst: +353 (0)1 828 4823 oder 0800 051 8080
Erreichbarkeit: Montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr
E-Mail: customercare@gaia-baby.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IE3474570TH

3. ANGEBOT, PREISE UND VERSANDKOSTEN

3.1 Die auf der Website aufgeführten Preise sowie Liefer- und/oder Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Sofern ein Angebot oder ein Preis eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder ein Angebot an Bedingungen geknüpft ist, wird dies auf der Website im Zusammenhang mit dem Angebot ausdrücklich angegeben.

3.3 Die für Ihre Bestellung anfallenden Liefer- und/oder Versandkosten werden vor Vertragsabschluss klar angegeben und in der Auftragsbestätigung bestätigt.

3.4 Obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass alle Preise und Angaben auf unserer Website korrekt sind, können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sollten wir einen Fehler im Preis eines oder mehrerer von Ihnen bestellter Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder den Vertrag zu kündigen. Gelingt es uns nicht, Sie innerhalb einer angemessenen Frist über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren oder bestätigen Sie uns die Bestellung nicht zum korrekten Preis, wird der Vertrag automatisch gekündigt.

4. ABSCHLUSS DER VEREINBARUNG

4.1 Der Vertrag kommt durch Anklicken des Buttons „Bestellen und Bezahlen“ am Ende des Bestellvorgangs zustande.

4.2 Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einer Liste der von Ihnen bestellten Produkte, dem Kaufpreis Ihrer Bestellung sowie etwaigen von Ihnen gewählten Liefer- und/oder Versandkosten (einschließlich Mehrwertsteuer). Zahlungsart und die Versandart. Sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.

4.3 Gaia Baby Ltd kann im gesetzlichen Rahmen Nachforschungen anstellen, um festzustellen, ob Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen können, sowie um alle Fakten und Faktoren zu ermitteln, die für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtig sind. Wenn wir aufgrund dieser Anfragen gute Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, sind wir berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung mit besonderen Bedingungen zu verbinden.

5. STORNIERUNG ODER RÜCKTRITT IHRER BESTELLUNG

5.1 Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange Sie noch keine Versandbestätigung von uns erhalten haben. Sie können dies tun, indem Sie das Standardformular ausfüllen, unseren Kundendienst unter +353 (0)1 828 4823 oder 0800 051 8080 anrufen (Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr) oder eine E-Mail an customercare@gaia- senden. baby.com, in dem Sie unter Angabe der Bestellnummer deutlich erklären, dass Sie die Bestellung stornieren. Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung vollständig zurück und berechnen Ihnen keine Kosten.

5.2 Sie können den Vertrag während einer Bedenkzeit ohne Angabe von Gründen kündigen (Rücktritt).

A. Möbel und verwandte Produkte. Sie haben das Recht, einen Vertrag über den Kauf eines solchen Produkts ohne Angabe von Gründen innerhalb einer 14-tägigen Widerrufsfrist zu kündigen.

Die Bedenkzeit beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung an Sie oder an einen von Ihnen benannten und uns im Voraus mitgeteilten Vertreter.

5.3 Behandeln Sie das Produkt und die Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig. Sie dürfen das Produkt nur dann auspacken oder verwenden, wenn dies für die Beurteilung, ob Sie es behalten möchten, erforderlich ist. Der Ausgangspunkt hierbei ist, dass Sie das Produkt nur so behandeln und prüfen dürfen, wie es Ihnen im Ladengeschäft gestattet wäre. Sie haften nur für die Wertminderung des Produkts, die sich daraus ergibt, dass Sie das Produkt anders als in diesem Absatz erlaubt behandelt haben.

5.4 Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie unseren Kundenservice unter 0800 0518080 (Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr) anrufen oder das Standard-Widerrufsformular auf unserer Website ausfüllen. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

5.5 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts unbeschädigt und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wir bitten Sie, das Rücksendeetikett, das Sie von uns zum Zeitpunkt der Lieferung erhalten haben, auszufüllen und beizulegen. Dies beschleunigt den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess.

5.6 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen. Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie.

5.7 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen die von Ihnen bereits gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs vollständig zurück. Im Falle eines Widerrufs haften Sie nicht für mehr als die Kosten der Rücksendung der Produkte.

5.8 Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden alle Nebenabreden rechtswirksam aufgelöst.

6. LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

6.1 Sofern keine längere Lieferfrist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung von Bestellungen spätestens 14 Tage nach Auftragserteilung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unser Transportdienstleister führt keine Lieferungen an Samstagen und Sonntagen durch.

6.2 Kommt es zu einer Lieferverzögerung, kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhalten Sie spätestens 14 Tage nach Auftragserteilung eine Mitteilung darüber. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und wir erstatten Ihnen alle bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen vollständig zurück.

6.3 Sollte sich die Lieferung eines von Ihnen bestellten Produkts als unmöglich erweisen, werden wir uns bemühen, Ihnen ein Ersatzprodukt von vergleichbarer oder höherer Qualität anzubieten. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen, sondern können den Vertrag stattdessen kostenfrei kündigen. Anschließend erstatten wir Ihnen die von Ihnen gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen vollständig zurück.

6.4 Wenn unser Transportdienstleister Ihre Bestellung auch nach zwei Versuchen nicht an die von Ihnen angegebene Lieferadresse liefern kann, hinterlässt er eine Nachricht, in der er Ihnen mitteilt, wo sich Ihr Paket befindet und wie und innerhalb welcher Frist Sie die Lieferung abholen können.

6.5 Als Lieferort gilt die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung ist erfolgt und die Produkte gelten mit der Unterschrift zur Lieferung der Ware an diese vereinbarte Lieferadresse als zugestellt.

6.6 Das Eigentum an den Produkten geht erst dann über, wenn alle fälligen Beträge im Zusammenhang mit den Produkten vollständig bei uns eingegangen sind. Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über.

7. ZAHLUNG

7.1 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, müssen Sie die fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 5.2 dieser AGB bezahlen.

7.2 Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Ungenauigkeiten in Ihren angegebenen Zahlungsdaten feststellen.

7.3 Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, führen wir nach Eingang Ihrer Bestellung eine Vorautorisierung dieser Karte durch, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für den Abschluss der Transaktion vorhanden ist. Der Kaufpreis kann erst dann von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden, wenn Sie die Bestellung aus unserem Lager erhalten haben. Wenn wir die erforderliche Genehmigung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

7.4 Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen gegenüber Gaia Baby Ltd nicht nachkommen, können wir Ihnen gesetzliche Zinsen sowie die angemessenen Kosten berechnen, die Gaia Baby Ltd entstehen müssen, um dennoch die vollständige Zahlung von Ihnen zu erhalten, einschließlich Inkassokosten. Kommen Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nach, sind wir darüber hinaus berechtigt, die von Ihnen gelieferten Produkte als unser Eigentum geltend zu machen und deren Rückgabe zu verlangen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

8. KONFORMITÄT UND GARANTIE

8.1 Wir gewährleisten, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, leisten wir auch Gewähr dafür, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

8.2 Eine von uns angebotene zusätzliche Garantievereinbarung berührt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Sie aufgrund des Vertrags gegen uns geltend machen können, wenn wir unseren Teil des Vertrags nicht erfüllt haben.

8.3 Als zusätzliche Garantie gilt jede Zusage unsererseits, die Ihnen für den Fall, dass wir unseren Teil des Vertrages nicht erfüllen, Rechte oder Ansprüche einräumt, die über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehen.

9. KOMMUNIKATION

9.1 Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns überwiegend auf elektronischem Weg erfolgt und wir Sie im Hinblick auf die Vertragserfüllung oder zur Bereitstellung von Informationen in der Regel per E-Mail kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass unsere E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner landet.

9.2 Alle Mitteilungen, die Sie an uns richten, sollten vorzugsweise per E-Mail gesendet werden.

9.3 Eine Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versenden eines Briefes als eingegangen und ordnungsgemäß ausgeführt. Um nachzuweisen, dass die Mitteilung erfolgt ist, reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser Brief korrekt adressiert, abgestempelt und zur Post geschickt wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese E-Mail korrekt adressiert, abgestempelt und aufgegeben wurde an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet.

10. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Änderungen dieser AGB werden erst nach ihrer Veröffentlichung wirksam und gelten nur für Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderungen geschlossen werden, mit der Maßgabe, dass bei Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die für Sie günstigste Regelung gilt .

11. BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde über ein von uns geliefertes Produkt oder unsere Dienstleistung haben, können Sie die Beschwerde per E-Mail an customercare@gaia-baby.com einreichen. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang ausführlich per E-Mail beantworten. Sollte eine Beschwerde voraussichtlich einen längeren Bearbeitungszeitraum erfordern, senden wir Ihnen innerhalb der 14-Tage-Frist eine Empfangsbestätigung Ihrer Beschwerde, aus der hervorgeht, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können. Wir werden uns bemühen, gemeinsam mit Ihnen zu versuchen, Ihre Beschwerde bestmöglich zu lösen.

12. ANWENDBARES RECHT

Diese AGB und Vereinbarungen, für die diese AGB gelten, unterliegen britischem Recht. Streitigkeiten bezüglich der Erfüllung und Auslegung dieser AGB und/oder Vereinbarungen müssen dem zuständigen Gericht im Vereinigten Königreich vorgelegt werden. Ihre Rechte nach Ihrem eigenen nationalen Recht bleiben davon unberührt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 1. September 2017 (Version 1) geändert. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. April 2018 aktualisiert.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Wünsche zu dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an J O'Grady, Gaia Baby Ltd, Unit 2 Kinsealy Business Park, Malahide, Co Dublin, Irland gerichtet werden